Microsoft Dynamics Sales
für durchgängige CRM Geschäftsprozesse von Marketing-Lead bis zur Auftragsbestätigung
- Durchgängiger CRM Lead-to-Cash Prozess über alle Abteilungen
- Zentrale Dynamics CRM Datenbasis statt Insellösungen und Excel
- Integration mit ERP, Marketing- Tools und Microsoft 365
Über 160 Unternehmen vertrauen auf unsere Erfahrung
Welche Dynamics-Prozesse möchten Sie optimieren?
Alle Bereiche von Microsoft Dynamics 365 Sales im Überblick
Lead Management
Leads erfassen, bewerten und automatisiert an die richtigen Vertriebsmitarbeiter übergeben.
- Leads erfassen und zentral verwalten
- Automatisiertes Routing und Verteilung
- Qualifizierung und Nurturing
- Lead Scoring und Bewertung
- Nachverfolgung bis zur Conversion
Opportunity Management
Verkaufschancen strukturiert entwickeln, Risiken frühzeitig erkennen und Abschlüsse erzielen.
- Verkaufschancen strukturiert steuern
- Stakeholder und Buying Center abbilden
- Vertriebsphasen und Meilensteine
- Risiken erkennen und managen
- Abschlusschancen erhöhen
Pipeline und Forecast
Ihre Vertriebspipeline im Blick behalten und präzise Umsatzprognosen auf Basis von Echtzeitdaten treffen.
- Vertriebspipeline visuell steuern
- Forecasts und Umsatzprognosen
- Pipeline-Analysen und Szenarien
- Zielerreichung im Blick behalten
- Datenbasierte Entscheidungen treffen
Angebotsmanagement
Professionelle Angebote erstellen, Preise steuern und Genehmigungsprozesse effizient abwickeln.
- Professionelle Angebote erstellen
- Preislisten und Rabatte verwalten
- Genehmigungsprozesse abbilden
- Versionierung und Vergleich
- Angebote schneller in Aufträge wandeln
Aktivitäten und Aufgaben
Alle Kundenaktivitäten zentral organisieren und nichts Wichtiges mehr vergessen.
- E-Mails, Anrufe und Termine verwalten
- Aufgaben und To-dos organisieren
- Erinnerungen und Follow-ups
- Aktivitätenverlauf vollständig im Blick
- Produktiver arbeiten – weniger Aufwand
KI und Copilot
Künstliche Intelligenz unterstützt Ihr Team mit smarten Vorschlägen und automatisierten Aufgaben.
- Intelligente Unterstützung im Vertrieb
- E-Mails und Zusammenfassungen erstellen
- Meetings vorbereiten und nachbereiten
- Leads und Opportunities priorisieren
- Daten schneller verstehen und nutzen
Reporting und Dashboards
Kennzahlen und Reports in Echtzeit analysieren und fundierte Entscheidungen treffen.
- Echtzeit-Dashboards und Reports
- KPIs und Vertriebskennzahlen
- Performance analysieren und steuern
- Individuelle Auswertungen erstellen
- Datenbasierte Entscheidungen fördern
Integration und Vernetzung
Dynamics 365 Sales nahtlos mit Ihren Systemen und Tools verbinden.
- Outlook, Teams und Microsoft 365
- SharePoint, Excel und Power BI
- SAP, Business Central und andere ERP
- Telefonie und Kommunikation
- Nahtlose Integration in Ihre Systeme
Mobile Sales
Vertrieb auch unterwegs effizient arbeiten – mit der mobilen App für iOS und Android.
- Vertrieb auch unterwegs erledigen
- Mobile App für iOS und Android
- Alle relevanten Daten immer dabei
- Offline-fähig und leistungsstark
- Flexibel und produktiv im Außendienst
Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Ihre Vertriebsprozesse effizienter gestalten.
- Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
- Workflows und Genehmigungen
- Prozesse effizienter gestalten
- Fehler reduzieren und Zeit sparen
- Mehr Fokus auf den Vertrieb legen
Prozess-Templates
Bewährte Sales-Prozesse und Vorlagen sofort nutzen und erfolgreich im Unternehmen einsetzen.
- Bewährte Sales-Prozesse nutzen
- Best Practices sofort einsetzen
- Lead-to-Cash-Prozessvorlagen
- Standardisiert und dennoch flexibel
- Schneller starten, schneller profitieren
Add-ons und Erweiterungen
Erweitern Sie Dynamics 365 Sales mit leistungsstarken Add-ons und individuellen Lösungen von Dynamics Consulting.
- Dynamics Consulting-Add-ons für mehr Effizienz
- DSGVO Toolkit, Telefonie, Matomo und mehr
- KPI-Dashboards und Analysen
- Prozesse erweitern und optimieren
- Mehr Funktionen, mehr Mehrwert
Unsere Herangehensweise bei der Dynamics CRM Einführung
Neueinführung oder bestehendes Microsoft Dynamics CRM
Sie möchten Microsoft Dynamics CRM einführen, Ihre bestehenden Prozesse modernisieren oder eine gewachsene CRM-Lösung ablösen. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen, Prozesse und Systemlandschaft. Daraus entwickeln wir ein klares CRM-Zielbild, das zu Ihrem Unternehmen, Ihren Anwendern und Ihren Wachstumszielen passt.
- Verteilte Kunden-, Kontakt- und Vertriebsdaten zusammenführen für eine vollständige und verlässliche Sicht auf Kunden, Kontakte und Interessenten
- Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse optimieren und durchgängig in Microsoft Dynamics CRM abbilden
- Manuelle Arbeit und Medienbrüche reduzieren durch automatisierte Workflows, Aufgaben und Wiedervorlagen
- Eine klare CRM-Roadmap entwickeln mit realistischen Prioritäten, Aufwänden und messbaren Zielen für die Einführung
Unsere Erfahrung
Seit 2011 führen wir Microsoft Dynamics CRM erfolgreich in mittelständischen Unternehmen und anspruchsvollen Organisationen ein. Dabei verbinden wir tiefes Prozessverständnis, technologische Kompetenz und eine klare Einführungsmethodik – für schnelle Ergebnisse, sichere Entscheidungen und eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.
- Bewährtes Microsoft-Dynamics-CRM-Framework für eine strukturierte und kontrollierte Einführung von der Analyse bis zum Go-live
- Erprobte CRM-Prozesse aus erfolgreichen Kundenprojekten für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Außendienst
- Vorkonfigurierte Best Practices und eigene CRM-Erweiterungen für einen schnelleren Projektstart und geringere Einführungskosten
- Klare Projektmethodik mit konsequenter Prozesskontrolle für Transparenz, Qualität und verlässliche Planungssicherheit
Ihr Microsoft Dynamics CRM
Sie erhalten keine isolierte Standardsoftware, sondern ein Microsoft Dynamics CRM, das Ihre Kundenprozesse vollständig unterstützt und im Arbeitsalltag wirklich genutzt wird. Die Lösung verbindet zentrale Kundendaten, automatisierte Abläufe und aussagekräftige Analysen auf einer skalierbaren Microsoft-Plattform.
- Eine zentrale 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden mit allen Kontakten, Aktivitäten, Verkaufschancen, Angeboten und Servicevorgängen
- Durchgängige Prozesse vom ersten Kontakt bis zum Bestandskunden für mehr Effizienz, Verbindlichkeit und bessere Kundenerlebnisse
- Nahtlose Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft mit Microsoft 365, Outlook, Teams, ERP-Systemen und weiteren Anwendungen
- Eine skalierbare Microsoft-Dynamics-CRM-Lösung die mit Ihren Anforderungen wächst und flexibel erweitert werden kann
In 30 Minuten klären wir, welche Dynamics-Module zu Ihren Prozessen passen
Microsoft Dynamics CRM Eindrücke
Ein angebundenes Webformular überträgt Kontaktdaten und Anliegen nach Dynamics 365 Sales. Herkunft und Zuständigkeit bleiben nachvollziehbar.
Mit angebundenem snapADDY VisitReport werden Messekontakte und Besuchsberichte für die Nachbearbeitung im Vertrieb verfügbar.
Scoring unterstützt die Priorisierung; fachliche Qualifizierung klärt die tatsächliche Verkaufsreife. Beide Schritte werden getrennt bewertet.
Firma, Kontakt und Verkaufschance werden abhängig von der Konfiguration neu angelegt oder mit vorhandenen Datensätzen verknüpft.
Website-Anfragen übernehmen
Ein angebundenes Webformular überträgt Kontaktdaten und Anliegen nach Dynamics 365 Sales. Herkunft und Zuständigkeit bleiben nachvollziehbar.
Messeleads mit snapADDY erfassen
Mit angebundenem snapADDY VisitReport werden Messekontakte und Besuchsberichte für die Nachbearbeitung im Vertrieb verfügbar.
Leads bewerten und qualifizieren
Scoring unterstützt die Priorisierung; fachliche Qualifizierung klärt die tatsächliche Verkaufsreife. Beide Schritte werden getrennt bewertet.
Leads in Verkaufschancen überführen
Firma, Kontakt und Verkaufschance werden abhängig von der Konfiguration neu angelegt oder mit vorhandenen Datensätzen verknüpft.
Microsoft Dynamics CRM Referenzen
Use Case
Glasfaserausbau für Deutschland – Vertrieb, Callcenter und Marketing intelligent gesteuert
Anonymer Use-Case
Digitalisierung von Sales und Customer Service im globalen Pharma-Umfeld
Anonymer Use-Case
Intelligente Wartungs- und Ressourcenplanung für Facility Management mit Dynamics 365 und Power App
NEWSTON Automated Solutions GmbH
Lead-to-Cash mit Dynamics 365 CRM und Business Central – Vom ersten Lead bis zur Projektfakturierung
Bereit, Ihr CRM-Projekt auf das nächste Level zu bringen?
Lassen Sie uns unverbindlich über Ihre Ziele und Anforderungen sprechen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.
Persönlicher Rückruf innerhalb von 24 Stunden
Unverbindlich und kostenlos
Individuelle Beratung auf Augenhöhe
Ihre Daten sind bei uns sicher und werden vertraulich behandelt.
089 444 426 1000
Unser ziel:
Ein CRM, das Ihr Unternehmen versteht – und Ihre Prozesse jeden Tag ein Stück besser macht
Warum Kunden Dynamics Consulting wählen
Mehr als ein Implementierungspartner
Die wenigsten Microsoft-Dynamics-Partner verbinden strategische Vertriebs- und Marketingberatung, fundierte Prozessarbeit und technische Umsetzung in einem Team.
1. Strategische Vertriebs-, Marketing- & CRM-Beratung
Strategie vor Prozess – Nicht überall Standard
Wir verstehen erstmal Ihr Geschäft, Gemeinsam entwickeln wir zukunftsfähige Marketing- und Vertriebsstrategien die Effizienz und Skalierung ermöglichen.
- Vertriebs-, Marketing- & CRM-Strategie
- Customer Journey & ganzheitlicher Lead-to-Cash
- Klare Roadmaps & messbarer Business Value
2. Prozessberatung & Prozessdesign
Prozesse vor Technologie
Wir analysieren, optimieren und standardisieren Ihre Geschäftsprozesse, bevor sie digitalisiert werden. So unterstützt Microsoft Dynamics Ihre Arbeitsweise – statt sie vorzugeben.
- Brückenbauer zwischen Fachbereichen & IT
- Klare Prozesse als Basis der Umsetzung
- Standardisierung vor Individualisierung
3. Microsoft Dynamics aus einer Hand
Beratung und Umsetzung vereint
Von der Strategie bis zum Go-live begleiten wir Ihr Projekt mit einem interdisziplinären Team. Ein Ansprechpartner, eine Verantwortung, ein durchgängiger Ansatz.
- Beratung und Implementierung aus einer Hand
- Fachbereich und IT arbeiten in einem Team
- Ein Partner. Eine Verantwortung. Ein Ziel.
“Wir sind Berater, Macher und Möglichmacher”
Was uns verbindet? Leidenschaft für Prozesse, Menschen und Technologie – und der Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu machen
Andre
Dynamics 365 CRM Consultant
Anna
Assistentin Finance | Backoffice | HR Core
Christian
Geschäftsführer und Dynamics 365 Architekt
Danijel
Dynamics 365 Architekt und Anwendungsentwickler
Eylul
Dynamics 365 Entwicklerin
Fabian
Dynamics 365 Architekt
Jawad
Dynamics 365 Entwickler
Lennart
Dynamics 365 Consultant
Mahmut
Dynamics 365 CRM Entwickler
Nina
Assistentin Sales | Marketing | Recruiting
Payam
Dynamics 365 CRM Consultant
Tim
Dynamics CRM Consultant
Vanessa
Dynamics CRM Consultant und Projektleiterin
Vincent
Dynamics CRM Consultant
Yannick
Dynamics CRM Consultant & Projektleiter
Typische Kundenfragen
rund um Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft bietet Sales Professional ab 56,30 €, Sales Enterprise ab 91,00 € und Sales Premium ab 130,00 € je Benutzer und Monat an – bei jährlicher Abrechnung, zuzüglich Mehrwertsteuer. Hinzu kommen je nach Bedarf Einführung, Datenmigration, Schnittstellen und Betreuung. Dynamics Consulting ermittelt mit Ihnen den passenden Umfang. Preisstand: 08.10.2026.
Dynamics 365 Sales unterstützt Ihren Vertrieb von der ersten Anfrage über die Verkaufschance bis zum Angebot und Auftrag. Kundeninformationen, Aktivitäten und nächste Schritte werden zentral zusammengeführt. Dashboards und Auswertungen helfen dabei, die Vertriebspipeline und offene Aufgaben im Blick zu behalten.
Über eine passende mobile App können Ihre Mitarbeitenden Kundendaten abrufen, Aktivitäten dokumentieren und Verkaufschancen bearbeiten. Für unterstützte Daten und Funktionen lässt sich Offline-Nutzung einrichten. Welche Informationen ohne Internet verfügbar sein sollen, legen wir anhand Ihrer Außendienstprozesse fest.
Wir beginnen mit Ihren Vertriebsprozessen und definieren einen klaren ersten Projektumfang. Anschließend folgen Konfiguration, Datenübernahme, Tests und Schulungen. Ein abgegrenzter Einstieg kann innerhalb weniger Wochen möglich sein. Die verbindliche Laufzeit hängt insbesondere von Anpassungen, Datenqualität und Schnittstellen ab.
Ja. Dynamics 365 Sales bietet Integrationsmöglichkeiten mit Outlook und Microsoft Teams. Für ERP-Systeme prüfen wir die verfügbaren Schnittstellen und legen fest, welche Daten übertragen werden sollen. Beispielsweise können freigegebene Aufträge übergeben und Auftrags- oder Rechnungsinformationen ins CRM zurückgeführt werden.
Kunden, Kontakte, Verkaufschancen und weitere geeignete Daten können aus vorhandenen Systemen übernommen werden. Wir prüfen Datenstruktur, Qualität und Dubletten und stimmen die Zuordnung zum neuen CRM ab. Eine Testmigration zeigt vor dem produktiven Wechsel, ob die Informationen vollständig und sinnvoll nutzbar sind.
Sie können beispielsweise offene Verkaufschancen, Vertriebsaktivitäten, Abschlussquoten und die Pipeline nach Vertriebsmitarbeiter oder Geschäftsbereich auswerten. Aussagekräftige Berichte benötigen einheitlich gepflegte Daten und klare Kennzahlendefinitionen. Für weiterführende Analysen lässt sich Power BI ergänzen; dessen Einrichtung und Lizenzierung werden gesondert betrachtet.
Wir unterstützen Ihr Team mit praxisnahen Schulungen für Vertriebsmitarbeitende, Führungskräfte und Administratoren. Nach dem Start können wir bei Fragen, Störungen und der Weiterentwicklung Ihrer Lösung begleiten. Umfang, Supportzeiten und Reaktionsziele werden passend zu Ihrem Bedarf vereinbart.
Machen wir Ihr Dynamics 365 CRM zum Erfolgsprojekt.
Ob Einführung, Optimierung oder Integration: Sprechen Sie direkt mit unseren Dynamics 365 Experten. Gemeinsam klären wir Ihre Ziele und zeigen Ihnen konkrete nächste Schritte – persönlich und unverbindlich.
Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen
Der erste Schritt zu Ihrem neuen CRM ist einfach. Füllen Sie kurz das Formular aus. Ein fertiges Konzept brauchen Sie dafür nicht.
Nina meldet sich persönlich bei Ihnen. Sie klärt Ihr Anliegen und findet mit Ihnen den passenden Beratungstermin.
Wir sprechen über Ihre Ziele. Sie erhalten konkrete Empfehlungen und eine ehrliche Einschätzung. Kostenlos und verständlich.
Gemeinsam machen wir aus Ihren Zielen einen klaren Plan. Wenn Sie möchten, begleiten wir Sie bis zum erfolgreichen Einsatz.
Kostenlose Erstberatung anfordern
Sprechen Sie mit einem Microsoft Dynamics 365 Experten und entdecken Sie Ihr Potenzial.
Ihre Daten sind bei uns sicher und werden vertraulich behandelt.
Die Dynamics Consulting GmbH ist seit vielen Jahren Microsoft Gold Partner. Unsere Mitarbeiter verfügen über eine hohe Expertise und Zertifizierungen, um Sie umfassend in Bezug auf Microsoft-Lösungen im Dynamics 365 und Microsoft 365 Cloud Management beraten zu können.
