snapAddy & Microsoft Dynamics 365

Kontaktdaten automatisch erfassen, CRM-Daten aktuell halten und Vertriebsprozesse mit KI automatisieren.

snapAddy & Microsoft Dynamics 365
snapaddy dataquality

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snapAddy & Microsoft Dynamics 365

Kontakte automatisch erfassen und CRM-Daten aktuell halten

Schluss mit dem manuellen Abtippen von Visitenkarten, veralteten Ansprechpartnern und unvollständigen Messeleads. Mit snapAddy und Microsoft Dynamics 365 erfassen, recherchieren und aktualisieren Sie Geschäftskontakte, erkennen Dubletten und automatisieren wiederkehrende Vertriebsprozesse.

01

Kontaktdaten erfassen

Geschäftskontakte aus Visitenkarten, E-Mail-Signaturen, Business-Netzwerken und Messegesprächen digital übernehmen.

02

CRM-Daten verbessern

Fehlende Informationen ergänzen, Dubletten erkennen und vorhandene Leads, Kontakte und Firmen aktuell halten.

03

Prozesse automatisieren

Datenpflege, Lead-Qualifizierung und Übergabe an Microsoft Dynamics 365 mit intelligenten Workflows vereinfachen.

Neu seit 2026: Die bisherige Produktfamilie snapAddy DataQuality wurde neu strukturiert. DataQuality Automation heißt heute DataAgents, DataQuality Research heißt LeadResearch. Die Produkte VisitReport und BusinessCards ergänzen das Angebot.

Die snapAddy Produktfamilie

Vier Produkte für bessere CRM-Daten

Von der ersten Kontaktaufnahme über die Leadrecherche bis zur automatisierten Datenpflege: snapAddy ergänzt Microsoft Dynamics 365 mit spezialisierten Lösungen für Vertrieb, Marketing und Außendienst.

snapAddy DataAgents – KI-gestützte CRM-Automatisierung und Workflow-Editor
Automatisierung

DataAgents

CRM-Datenpflege automatisieren, Dubletten prüfen und KI-Workflows für Leads und Kontakte einsetzen.

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snapAddy LeadResearch – Kontaktrecherche und Anreicherung von B2B-Leads
Leadrecherche

LeadResearch

Ansprechpartner recherchieren, Firmeninformationen ergänzen und aktuelle B2B-Leadlisten erstellen.

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snapAddy VisitReport – mobile Messeleaderfassung und digitale Besuchsberichte
Messen & Außendienst

VisitReport

Messeleads digital erfassen, Gespräche dokumentieren und Besuchsberichte an Dynamics übergeben.

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snapAddy BusinessCards – digitale Visitenkarten und Visitenkartenscanner
Visitenkarten

BusinessCards

Visitenkarten scannen, eigene Kontaktdaten digital teilen und neue Kontakte ins CRM übernehmen.

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snapAddy DataAgents

Automatische CRM-Datenpflege mit KI und Workflows

Kontaktdaten ändern sich ständig: Ansprechpartner wechseln das Unternehmen, Telefonnummern werden aktualisiert und bestehende Datensätze sind häufig unvollständig.

snapAddy DataAgents automatisiert wiederkehrende Aufgaben bei der Erfassung, Aktualisierung und Prüfung Ihrer CRM-Daten. Die Workflow-Plattform kombiniert Datenquellen, Geschäftsregeln, KI-Funktionen und CRM-Schnittstellen.

Neue Informationen können automatisch verarbeitet oder bei Bedarf einem Mitarbeiter zur Prüfung vorgelegt werden. So reduzieren Sie den Aufwand für die Datenpflege, ohne die Kontrolle über wichtige CRM-Daten aufzugeben.

  • Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen erkennen
  • Bestehende Leads, Kontakte und Firmen abgleichen
  • Dubletten erkennen und neue Dubletten vermeiden
  • Fehlende Informationen ergänzen
  • Individuelle Workflows mit KI-Funktionen ausführen
  • Automatische und manuelle Prüfschritte kombinieren
Workflow-Automatisierung in snapAddy DataAgents mit KI-Agenten
snapAddy DataAgents – Workflow-Automatisierung
E-Mail-Signaturen automatisch auslesen

Neue E-Mail. Neue Kontaktdaten. Aktuelles CRM.

Eine der wichtigsten Anwendungen von DataAgents ist die automatische Erkennung und Verarbeitung von Kontaktinformationen aus E-Mail-Signaturen. So können neue Kontakte angelegt und vorhandene Datensätze aktualisiert werden.

01

E-Mail empfangen

Ein Geschäftskontakt sendet eine E-Mail mit aktuellen Kontaktdaten.

02

Signatur erkennen

Namen, Telefonnummern und Unternehmensinformationen werden ausgelesen.

03

Dubletten prüfen

Der Workflow sucht nach passenden Datensätzen in Dynamics 365.

04

CRM aktualisieren

Daten werden ergänzt, neu angelegt oder zur Prüfung vorgeschlagen.

Automatisieren, wo es sinnvoll ist

Nicht jede Änderung sollte ungeprüft in das CRM übernommen werden. Beispielsweise kann eine neue Telefonnummer automatisch aktualisiert werden, während kritische Änderungen eine manuelle Freigabe erfordern.

Mit DataAgents legen Sie fest, welche Regeln für welche Datensätze gelten und wie neue Informationen verarbeitet werden.

Das verbessert die Datenqualität und spart Vertriebsmitarbeitern wiederkehrende administrative Arbeit.

snapAddy DataAgents Workflow für E-Mail-Signatur, Dublettencheck und CRM-Aktualisierung
Beispiel eines DataAgents-Workflows von der E-Mail zum CRM-Datensatz
snapAddy LeadResearch zur Recherche von B2B-Kontakten und Unternehmensdaten
snapAddy LeadResearch – Recherche und Datenanreicherung
snapAddy LeadResearch

B2B-Leads recherchieren und Kontaktdaten ergänzen

Neue Ansprechpartner finden, Telefonnummern recherchieren und Firmendaten in Kontaktlisten übertragen: Diese Aufgaben kosten im Vertrieb häufig viel Zeit.

snapAddy LeadResearch unterstützt die Recherche von B2B-Kontakten aus verschiedenen Onlinequellen. Die Ergebnisse lassen sich zu strukturierten Leadlisten zusammenstellen und mit vorhandenen Daten abgleichen.

So erhalten Ihre Mitarbeiter eine bessere Datengrundlage für die Neukundenakquise und können mehr Zeit in die tatsächliche Kundenansprache investieren.

  • Unternehmen und Ansprechpartner recherchieren
  • Informationen aus Business-Netzwerken nutzen
  • Firmenwebsites und öffentliche Quellen auswerten
  • Kontaktlisten ergänzen und aktualisieren
  • Bestehende und neue Dubletten erkennen
  • Leads strukturiert für das CRM aufbereiten

LeadResearch und DataAgents ergänzen sich: LeadResearch unterstützt die Recherche und Vorbereitung von Kontaktdaten. DataAgents kann anschließend die automatisierte Prüfung, Verarbeitung und Übergabe an Microsoft Dynamics 365 übernehmen.

snapAddy VisitReport

Messeleads digital erfassen und direkt an Dynamics 365 übergeben

Auf Messen, Veranstaltungen und im Außendienst entstehen wertvolle Kundenkontakte. Häufig werden Visitenkarten, Gesprächsnotizen und Leadinformationen jedoch erst Tage später ins CRM übertragen.

snapAddy VisitReport digitalisiert die Leaderfassung und die Erstellung von Besuchsberichten. Vertriebsmitarbeiter erfassen Kontaktdaten, Gesprächsinhalte und Qualifizierungsinformationen direkt während des Termins.

Über die Integration mit Microsoft Dynamics 365 lassen sich die Informationen anschließend strukturiert übernehmen und für die weitere Vertriebsbearbeitung nutzen.

  • Visitenkarten, Badges und QR-Codes scannen
  • Individuelle digitale Leadfragebögen einsetzen
  • Gesprächsnotizen und Besuchsberichte erfassen
  • Follow-up-Mails und Unterlagen versenden
  • Leads offline aufnehmen und später synchronisieren
  • Kontakte und Berichte an Dynamics 365 exportieren
snapAddy VisitReport App zur mobilen Leaderfassung auf Messen und im Außendienst
snapAddy VisitReport – digitale Lead- und Besuchsberichtserfassung
AI

Voice AI

Gesprächsinhalte einsprechen statt eintippen. Der KI-Assistent erkennt relevante Informationen und überträgt sie in die vorgesehenen Felder des Besuchsberichts.

QR

Kiosk-Modus

Messebesucher erfassen ihre Kontaktdaten eigenständig und beantworten digitale Fragen – beispielsweise an einem Self-Service-Terminal.

↗

Schnelle Nachbearbeitung

Leadinformationen und Gesprächsberichte stehen strukturiert für das Follow-up, die Qualifizierung und weitere Dynamics-365-Prozesse zur Verfügung.

snapAddy BusinessCards mit digitaler Visitenkarte, QR-Code und Kontaktverwaltung
snapAddy BusinessCards – digitale Visitenkarten und Kontaktscanner
snapAddy BusinessCards

Visitenkarten scannen statt Kontakte abtippen

Visitenkarten gehören auch heute noch zum Vertriebsalltag. Die anschließende Übertragung von Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen ins CRM kostet jedoch Zeit.

snapAddy BusinessCards verbindet einen intelligenten Visitenkartenscanner mit digitalen Visitenkarten und Funktionen zur Kontaktverwaltung.

Mit einer geeigneten Lizenz können gescannte Geschäftskontakte strukturiert an Microsoft Dynamics 365 übertragen werden.

  • Papier-Visitenkarten per Smartphone scannen
  • Kontaktdaten automatisch erkennen
  • Digitale Visitenkarten per QR-Code teilen
  • Kontaktdaten im Team verwalten
  • CRM-Export mit BusinessCards Pro nutzen

CardScanner heißt heute BusinessCards. Die bisherige Visitenkartenerkennung ist weiterhin Bestandteil des Produkts. Hinzugekommen sind digitale Visitenkarten und zusätzliche Möglichkeiten für den Kontaktdatenaustausch.

Microsoft Dynamics 365 Integration

snapAddy mit Microsoft Dynamics 365 nahtlos verbinden

Der größte Nutzen entsteht, wenn neue und aktualisierte Kontaktdaten direkt im CRM zur Verfügung stehen. snapAddy unterstützt die Anbindung an Microsoft Dynamics 365 und ermöglicht die strukturierte Übertragung unterschiedlicher Datentypen.

01

Leads, Kontakte und Firmen

Neue Geschäftskontakte können den passenden Dynamics-365-Datensätzen zugeordnet werden. Vorhandene Daten lassen sich mit neuen Informationen abgleichen und ergänzen.

02

Individuelles CRM-Mapping

Neben Standardfeldern wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse können auch kundenspezifische Felder in das Datenmapping einbezogen werden.

03

Besuchsberichte und Aktivitäten

Informationen aus VisitReport können über ein passendes Datenmodell mit Kontakten, Firmen und weiteren CRM-Datensätzen verknüpft werden.

04

Automatisierte Folgeprozesse

Auf Basis neuer Leads können zusätzliche Prozesse wie Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Lead-Qualifizierung und Follow-up-Aktivitäten umgesetzt werden.

Unser Ansatz bei Dynamics Consulting: Wir betrachten nicht nur die technische Verbindung zwischen snapAddy und Microsoft Dynamics 365, sondern auch Stammdaten, Dublettenprüfung, individuelle Felder, CRM-Tabellen und nachgelagerte Geschäftsprozesse.

Datenqualität im Dynamics CRM

Dubletten erkennen. CRM-Daten verlässlich halten.

Doppelte Kontakte, veraltete Telefonnummern und unvollständige Firmeninformationen führen zu unnötiger Arbeit und erschweren die Vertriebssteuerung. snapAddy hilft, diese Probleme frühzeitig zu erkennen und zu reduzieren.

✓

Dublettenprüfung

Neue Datensätze werden mit vorhandenen CRM-Informationen verglichen. Dabei können auch ähnliche Schreibweisen berücksichtigt werden.

+

Datenanreicherung

Fehlende Informationen zu Ansprechpartnern und Unternehmen werden aus geeigneten Quellen recherchiert und ergänzt.

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Kontaktaktualisierung

Neue und geänderte Informationen können automatisch oder nach manueller Prüfung in bestehende CRM-Datensätze übernommen werden.

Beispiel eines durchgängigen Vertriebsprozesses

Vom Messegespräch zum qualifizierten CRM-Lead

Durch die Kombination von snapAddy und Microsoft Dynamics 365 entsteht ein durchgängiger Prozess von der ersten Kontakterfassung bis zur weiteren Vertriebsbearbeitung.

01

Kontakt erfassen

Auf einer Messe wird der Kontakt mit VisitReport gescannt und das Gespräch dokumentiert.

02

Daten ergänzen

Fehlende Unternehmensinformationen werden recherchiert und die Lead-Daten vervollständigt.

03

CRM abgleichen

Vor der Übernahme werden vorhandene Kontakte und Firmen im Dynamics CRM geprüft.

04

Vertrieb starten

Der Lead steht in Dynamics 365 für Qualifizierung, Follow-up und weitere Vertriebsaktivitäten bereit.

snapAddy Produktvergleich

Welches snapAddy-Produkt passt zu Ihrem Unternehmen?

Die Lösungen decken unterschiedliche Aufgaben ab und lassen sich abhängig vom Vertriebsprozess miteinander kombinieren.

Produkt Einsatzgebiet Typischer Anwendungsfall Dynamics-365-Mehrwert
DataAgents CRM-Automatisierung E-Mail-Signaturen, Datenpflege, Workflows Automatisches Ergänzen und Aktualisieren von CRM-Daten
LeadResearch Leadrecherche B2B-Ansprechpartner und Unternehmen recherchieren Vollständigere und aktuellere Kontaktdaten
VisitReport Messen und Außendienst Leadfragebögen und digitale Besuchsberichte Strukturierte Lead- und Gesprächsinformationen
BusinessCards Visitenkarten Visitenkarten scannen und digital teilen Geschäftskontakte ohne manuelles Abtippen
snapAddy Integration durch Dynamics Consulting

snapAddy und Dynamics 365 richtig einführen und nutzen

Die snapAddy-Produkte bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Datenerfassung und Automatisierung. Wir sorgen dafür, dass diese zu Ihren vorhandenen Dynamics-365-Prozessen, Datenmodellen und Anforderungen passen.

01 – Analyse & Konzept

Wir analysieren die vorhandene CRM-Struktur, die Datenqualität und die Prozesse zur Kontakt- und Leaderfassung.

02 – Technische Integration

Wir unterstützen bei der CRM-Anbindung, beim Feldmapping und bei der Zuordnung der snapAddy-Daten zu Dynamics-365-Tabellen.

03 – Prozesse & Automation

Wir ergänzen die Integration um individuelle Geschäftsregeln, Prüfungen und automatisierte Folgeprozesse auf Basis von Dynamics 365 und Power Automate.

04 – Dubletten & Datenqualität

Wir definieren, wie neue Kontakte mit vorhandenen Daten abgeglichen und wie Änderungen kontrolliert übernommen werden.

05 – Test & Schulung

Wir testen die Datenübernahme, prüfen typische Sonderfälle und unterstützen die Anwender beim produktiven Einsatz.

06 – Betrieb & Weiterentwicklung

Wir unterstützen bei neuen Anforderungen, zusätzlichen CRM-Feldern und der schrittweisen Erweiterung Ihrer Automatisierung.

Häufige Fragen

snapAddy & Microsoft Dynamics 365: Fragen und Antworten

Die wichtigsten Informationen rund um DataQuality, die aktuellen snapAddy-Produkte und die Integration in Microsoft Dynamics 365.

Was ist snapAddy DataQuality und wie heißt das Produkt heute?

snapAddy DataQuality war die frühere Bezeichnung der Lösungen für Kontaktdatenrecherche und automatisierte CRM-Datenpflege. Im Jahr 2026 wurden diese aufgeteilt: DataQuality Automation heißt heute DataAgents, DataQuality Research heißt LeadResearch.

Kann snapAddy in Microsoft Dynamics 365 integriert werden?

Ja. snapAddy bietet eine Integration in Microsoft Dynamics 365. Je nach Produkt können Leads, Kontakte, Firmen und Besuchsberichte übertragen werden. Auch individuelle CRM-Felder lassen sich über ein entsprechendes Mapping berücksichtigen.

Kann snapAddy E-Mail-Signaturen automatisch auslesen?

Ja. Mit DataAgents können E-Mail-Signaturen analysiert und erkannte Informationen mit bestehenden Kontaktdaten abgeglichen werden. Abhängig vom konfigurierten Workflow werden CRM-Datensätze automatisch aktualisiert oder Änderungen zur Prüfung vorgeschlagen.

Wie funktioniert die Dublettenprüfung in Dynamics 365?

snapAddy vergleicht neue Kontaktdaten mit vorhandenen CRM-Datensätzen. Dabei können auch ähnliche Schreibweisen und gemeinsame Informationen berücksichtigt werden. Erkannte Dubletten lassen sich prüfen und vorhandene Datensätze gezielt ergänzen.

Was ist der Unterschied zwischen DataAgents und LeadResearch?

LeadResearch dient vor allem der Recherche neuer B2B-Kontakte, dem Aufbau von Leadlisten und der Datenanreicherung. DataAgents konzentriert sich auf die Automatisierung von CRM- und Lead-Prozessen, beispielsweise Datenpflege, Dublettenprüfung und CRM-Aktualisierung.

Kann ich Messeleads direkt in Microsoft Dynamics 365 übertragen?

Ja. VisitReport unterstützt die digitale Erfassung von Messekontakten und Besuchsberichten. Kontaktdaten, Gesprächsnotizen und individuell definierte Fragebogenfelder können mit dem passenden CRM-Mapping an Microsoft Dynamics 365 übertragen werden.

Kann VisitReport auch offline eingesetzt werden?

Ja. VisitReport ermöglicht die Offline-Erfassung von Kontakten und Besuchsberichten. Die Synchronisierung mit den angebundenen Systemen kann erfolgen, sobald wieder eine Internetverbindung zur Verfügung steht.

Was kann snapAddy Voice AI?

Voice AI unterstützt die sprachbasierte Dokumentation von Kundengesprächen. Mitarbeiter können relevante Gesprächsinhalte einsprechen. Die KI verarbeitet diese Informationen und ordnet sie den vorgesehenen Feldern des Besuchsberichts zu.

Was ist aus dem snapAddy CardScanner geworden?

Die Visitenkartenscanner-Funktion ist heute Bestandteil von BusinessCards. Zusätzlich ermöglicht das Produkt die Erstellung und Nutzung digitaler Visitenkarten. Der direkte CRM-Export steht mit dem entsprechenden Lizenzmodell BusinessCards Pro zur Verfügung.

Können individuelle Felder und Tabellen in Dynamics 365 genutzt werden?

Ja. Über das snapAddy CRM-Mapping können kundenspezifische Felder berücksichtigt werden. Für komplexere Prozesse können weitere Dynamics-365-Tabellen und Beziehungen sinnvoll sein, beispielsweise für die Speicherung mehrerer Besuchsberichte pro Kontakt. Der konkrete Umfang wird bei der Integration festgelegt.

Ist snapAddy DSGVO-konform?

snapAddy bietet Funktionen für den datenschutzkonformen Umgang mit Kontaktdaten und informiert über seine Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen. Die DSGVO-Konformität des konkreten Einsatzes hängt zusätzlich von den Datenquellen, Rechtsgrundlagen und Verarbeitungsprozessen Ihres Unternehmens ab.

Weiterführende Produktinformationen

Die snapAddy-Produkte im Detail

Weitere Informationen zu den aktuellen Produkten, Funktionen und Integrationsmöglichkeiten finden Sie direkt beim Hersteller.

DataAgents

Automatisierte CRM-Datenpflege und KI-gestützte Workflows.

Zur offiziellen Produktseite →

LeadResearch

B2B-Leadrecherche, Datenanreicherung und Kontaktlisten.

Zur offiziellen Produktseite →

VisitReport

Digitale Messeleaderfassung, Lead-Qualifizierung und Besuchsberichte.

Zur offiziellen Produktseite →

BusinessCards

Digitale Visitenkarten und intelligenter Visitenkartenscanner.

Zur offiziellen Produktseite →

Technische Informationen: snapAddy Integration mit Microsoft Dynamics 365

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Christian Häring Microsoft Cloud und Dynamics 365 Architect
Christian Häring