Mit Microsoft Dynamics 365 Sales und dem richtigen Konzept den Vertrieb automatisieren und Umsatz steigern
Mit Ihren CRM Daten und der richtigen Sales Automation Strategie doppelt punkten
Mit Microsoft Dynamics 365 Sales haben Unternehmen eine unschlagbare Vertriebswaffe zur Hand. Anders als bei anderen Vertriebstools, haben Sie Zugriff auf alle Daten Ihres CRM-Systems, um Ihre Zielgruppen gezielt anzusprechen und den Verkaufsprozess zu optimieren – von der intelligenten Lead-Generierung bis hin zur nahtlosen Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Microsoft Dynamics 365 Sales Vorteile:
Schnelles
Onboarding
Durch die Nutzung von Dynamics 365 Sales ist eine Prozessunterstützung implementiert, die es neuen Sales-Mitarbeitern leicht macht, sich über den Kunden zu informieren und mit ihm direkt zu arbeiten.
Marketing &
Vertrieb = ein Team
Stimmen Sie Ihr Vertriebs- und Marketingteam über eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Leads und Kunden sowie vernetzte Prozesse ab, um die Auswirkungen jeder Interaktion zu ermitteln.
Vertriebsziel
Planung
Mit Dynamics 365 Sales können Sie Ihr Ziel je Vertriebsmitarbeiter, Region oder anderen KPIs definieren. Die Zielerreichung können Sie direkt im System auswerten und steuern.
Maximale
Produktivität
Dynamics 365 Sales weist automatisch potentielle Neukunden an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter zu. E-Mails werden von ChatGPT vorgeschrieben. So sparen Sie wertvolle Zeit bei administrativen Tätigkeiten.
Optimierung der Vertriebs-Prozesse
Automatisierte Prozesse ermöglichen eine benutzerfreundliche Anwendung und optimieren Ihre Vertriebsleistung und somit den Umsatz nachhaltig. Jeder Mitarbeiter weiß, was als Nächstes zu tun ist.
Kunden-bindung & -zufriedenheit
Die integrierten PowerBI-Dashboards stellen Kenndaten, wie den Status von Kundenbeziehungen, grafisch dar.
Unter Einbeziehung aller verfügbaren Daten des CRMs haben Sie den vollen Überblick über Ihren Kunden.
Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an!
Ihre individuelle Erstberatung – unverbindlich und kostenlos.
Christian Häring, Dynamics 365 Architect
Sie wünschen einen Rückruf? Gerne.
Gemeinsam finden wir das richtige Konzept für Ihre individuellen CRM- & ERP-Anforderungen. Wir freuen uns über eine E-Mail oder einen Anruf von Ihnen!
Verbinden Sie mit Microsoft Teams und Dynamics 365 Sales Vertriebsteams und Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle.
Verbinden Sie mit Microsoft Teams und Dynamics 365 Sales Vertriebsteams und Kunden, und zwar über deren bevorzugte Kommunikationskanäle.
Rufen Sie Daten ab und handeln Sie, wo immer Sie sind, mit einer nativen mobilen App.
Optimieren Sie Ihre Verkaufszyklen mit vorgeschlagenen Aktionen und konzentrieren sich auf vorrangige Aktivitäten, mit der besten Chance auf einen Abschluss.
Führen Sie vorgeschlagene Aktionen direkt vom Dashboard mit der priorisierten Arbeitsliste aus.
Erhöhen Sie die Abschlussraten mit Benachrichtigungen über gefährdete Geschäftsabschlüsse.
Erhöhen Sie die Abschlussraten mit Benachrichtigungen über gefährdete Geschäftsabschlüsse.
Analysieren Sie individuelle und kollektive Pipelines für genaue Prognosen mit automatisierten Erkenntnissen.
Prognostizieren Sie Umsatzschwankungen und heben Schwerpunktbereiche über den gesamten Verkaufstrichter hervor.
Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Berichterstellung, indem Sie Ausnahmen mit integrierten Berichten dokumentieren.
Coachen Sie Ihr Vertriebsteam in Telefongesprächen mit Echtzeit-Unterhaltungsdaten über Kundenemotionen, den Wettbewerbsmarkt, die Stimmung und die Prioritäten.
Coachen Sie Ihr Vertriebsteam in Telefongesprächen mit Echtzeit-Unterhaltungsdaten über Kundenemotionen, den Wettbewerbsmarkt, die Stimmung und die Prioritäten.
Unterstützen Sie sie bei der Suche nach Erfolgsfaktoren, indem Sie die Aktionen analysieren, die frühere Vertriebsmitarbeiter aufgrund des Feedbacks bei Verkaufsgesprächen unternommen haben.
Unterstützen Sie sie bei der Suche nach Erfolgsfaktoren, indem Sie die Aktionen analysieren, die frühere Vertriebsmitarbeiter aufgrund des Feedbacks bei Verkaufsgesprächen unternommen haben.
Vertrieb auch mobil – voll informiert auf jedem Gerät
Die vernetzten und automatisierten Prozesse ermöglichen die optimale Zusammenarbeit verschiedener Fachabteilungen in Ihrem Unternehmen.
Als zentrale Datenquelle stellt die CRM-Lösung Dynamics 365 sowohl dem Marketing als auch Vertrieb und Service sämtliche erhobenen Daten und Marketinginformationen zur Verfügung.
Umfassende Auswertungsmöglichkeiten in Echtzeit werden zu jeder einzelnen Kampagne bereitgestellt und liefern Erkenntnisse, um Ihr Marketing zu optimieren.
Dafür bietet Dynamics 365 individuell konfigurierbare Dashboards und Analysen.
Christian Häring, Dynamics 365 Architect
Die Inhalte des Whitepapers
Dynamics 365 Marketing Automation richtig einsetzen
Marketing KPIs richtig messen und erfahren, welcher B2B Channel profitabel ist
Marketing Automation Toolvergleich
D365 Marketing Automation Mehrwerte für Ihr Unternehmen und Power BI Marketing Dashboard
Jetzt Whitepaper kostenfrei herunterladenDie Buyers Journey im Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales Automation ist kanal- und plattformunabhängig und übernimmt Leads nahtlos aus dem Dynamics 365 Marketing Modul. Auch eine automatische Verteilung nach Region und Thema an verschiedene Sales Teams ist möglich.
Die Lösung bietet effektives Lead- und Opportunity-Management, indem sie Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit gibt, Leads zu qualifizieren und Opportunities zu verfolgen, um den Vertriebsprozess zu beschleunigen und den Umsatz zu steigern.
Phase 01
Qualifizierung
Lernen Sie den Kunden besser kennen und welche Situation er im Unternehmen hat:
Wirtschaftsauskunft
LinkedIn Integration
Datenanreicherung
Phase 02
Bedarf
Ermitteln Sie mit den Kunden seinen detaillierten Bedarf und dokumentieren diesen im System:
Opportunity
Produkte
Kommunikation
Phase 03
Angebot
Mit allen Informationen im System können Sie mit nur einem Klick ein Angebot erzeugen.
Ein-Klick-Angebot
Digitale Unterschrift
Nachbesprechung
Phase 04
Closing
Begleiten Sie den Kunden mit dem richtigen Follow-Up und den richten Antworten bei der Kaufentscheidung:
Automatisierte Reminder
Follow-Up
Digitaler Vertrag
Unsere Vision & Mission – Warum Dynamics Consulting
Wir digitalisieren Ihre Geschäftsprozesse mit Microsoft Dynamics 365 und einer ordentlichen Portion Erfahrung. Denn wir lieben großartige Ergebnisse.
Wir sind Ihr Microsoft Gold Partner für die digitale Transformation. Als einer der führenden Integrationspartner für Microsoft Dynamics 365 bieten wir Ihnen nicht nur CRM- & ERP-Lösungen, sondern ganzheitliche Lösungen auf Basis weiterer Microsoft Cloud Produkte an.
Vor welcher Herausforderung Sie auch stehen: Mit dem Wissen und der Erfahrung aus 12 Jahren Microsoft Dynamics 365 und über 100 Projekten, realisieren wir für Sie nachhaltige Lösungen, die Sie wirklich voranbringen. Und das mit persönlicher Beratung auf Augenhöhe!
Einblicke in Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Referenzen
SONOS realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales und Field Service, eine umfassende Dealer-Management Lösung mit Echtzeitverkaufszahlen der einzelnen Händler und Inhouse Store Management.
Mittelstand, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Field Service
Ein Kunde im Bereich Ärztefortbildung realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Sales, Marketing und Finance Automation, eine umfassende Eventmanagement- und Sales-Lösung inkl. Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsmanagement.
Kleinunternehmen 40 MA, Dynamics 365 Sales, Marketing, Finance Automation
Ein Kunde aus dem Fahrsicherheitstraining realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics Sales und Eventmanagement, eine umfassende Lösung inkl. Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsmanagement, einschließlich Integration der Kassensysteme und des ERPs.
Großunternehmen
Dynamics 365 Sales, Marketing, Finance Automation
Kostenlose Erstberatung vereinbaren
Wir bieten Ihnen eine individuelle Erstberatung:
Ermittlung des Status Quo
Teilen von Erfahrungswerten
Lösung von kleinen Hindernissen im Erstgespräch
Dynamics 365 Whitepaper downloaden
Erfahren Sie mehr über die Dynamics 365 Praxisbeispiele:
Sales Prozessbeispiele aus Referenzprojekten
CRM Best-Practice Beispiele aus der Praxis
Dynamics 365
Newsletter Anmeldung
Typische Kundenfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Marketing
Was kostet Microsoft Dynamics 365 Sales für mein Unternehmen?
Die Kosten für Microsoft Dynamics 365 Sales variieren je nach Plan, Anzahl der Benutzer und spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Microsoft bietet verschiedene Lizenzpläne für Dynamics 365 Sales, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Es gibt es zwei Hauptpläne für Dynamics 365 Sales:
Dynamics 365 Sales Professional: Dieser Plan ist für kleinere Vertriebsteams und Unternehmen gedacht, die grundlegende CRM-Funktionen benötigen. Die Kosten werden pro Benutzer und Monat berechnet.
Dynamics 365 Sales Enterprise: Dieser Plan ist für größere Unternehmen oder solche mit komplexeren Vertriebsanforderungen konzipiert. Er bietet erweiterte Funktionen wie Verkaufsprognosen, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Integration in andere Dynamics 365-Module. Die Kosten werden pro Benutzer und Monat berechnet.
Beachten Sie, dass sich diese Preise ändern können. Es ist wichtig, die offizielle Microsoft-Website oder uns als Microsoft-Partner zu konsultieren, um die aktuellen Preise und verfügbaren Pläne zu erfahren. Darüber hinaus gibt es möglicherweise zusätzliche Kosten für benutzerdefinierte Anpassungen, Integrationen, Schulungen und Support. Es ist ratsam, diese Aspekte bei der Bewertung der Gesamtkosten von Dynamics 365 Sales für Ihr Unternehmen zu berücksichtigen.
Wie funktioniert Dynamics 365 Sales in mobilen Arbeitsumgebungen und wie können Vertriebsmitarbeiter auch unterwegs effektiv arbeiten?
Dynamics 365 Sales ist für mobile Arbeitsumgebungen konzipiert und ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, auch unterwegs, effektiv zu arbeiten. Die Dynamics 365 Sales-App für mobile Geräte ist für iOS-, Android- und Windows-Geräte verfügbar und bietet Vertriebsmitarbeitern Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen, die sie benötigen, um auch außerhalb des Büros erfolgreich zu sein.
Einige der Funktionen, die Dynamics 365 Sales in mobilen Arbeitsumgebungen unterstützen, sind:
1. Mobiler Zugriff auf Kundeninformationen: Vertriebsmitarbeiter können von ihrem mobilen Gerät aus auf wichtige Kundeninformationen zugreifen, einschließlich Kontaktdaten, Verkaufschancen, Aktivitäten und Notizen. Dies ermöglicht es ihnen, immer auf dem Laufenden zu bleiben und besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
2. Aktualisierung von Daten in Echtzeit: Mit der mobilen App können Vertriebsmitarbeiter Daten direkt von ihrem Smartphone oder Tablet aus aktualisieren. Sie können neue Leads, Kontakte oder Verkaufschancen hinzufügen, Notizen erfassen und Aktivitäten aktualisieren, während sie unterwegs sind.
3. Aufgabenmanagement: Die App ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, ihre Aufgaben und Termine zu verwalten und Benachrichtigungen für bevorstehende Ereignisse zu erhalten. Dies hilft ihnen, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass keine wichtigen Aufgaben oder Termine übersehen werden.
4. Offline-Funktionalität: Die Dynamics 365 Sales-App bietet auch eine Offline-Funktionalität, sodass Vertriebsmitarbeiter auch ohne Internetverbindung auf ihre Daten zugreifen und Aktualisierungen vornehmen können. Sobald sie wieder online sind, werden die Änderungen automatisch synchronisiert.
5. Dashboards und Berichte: Vertriebsmitarbeiter können auf personalisierte Dashboards und Berichte zugreifen, um ihre Verkaufsleistung und -ziele zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
6. Integration in andere Microsoft-Produkte: Die Dynamics 365 Sales-App ist eng mit anderen Microsoft-Produkten wie Outlook, Teams und Office 365 integriert, was zu einer verbesserten Zusammenarbeit und Produktivität führt.
Durch die Nutzung der mobilen App von Dynamics 365 Sales können Vertriebsmitarbeiter ihre Arbeitsabläufe optimieren, ihre Produktivität steigern und auch unterwegs effektiv arbeiten.
Welche Support- und Schulungsmöglichkeiten bietet die Dynamics Consulting GmbH für Dynamics 365 Sales an?
Microsoft-Partner wie die Dynamics Consulting GmbH bieten in der Regel eine Vielzahl von Support- und Schulungsmöglichkeiten für Dynamics 365 Sales, darunter:
1. Implementierungsunterstützung: Microsoft-Partner unterstützen Sie bei der Implementierung von Dynamics 365 Sales in Ihrem Unternehmen, indem sie Ihre Anforderungen analysieren, das System konfigurieren, Daten migrieren und benutzerdefinierte Funktionen oder Integrationen entwickeln.
2. Anwenderschulungen: Sie bieten Schulungen für Ihre Mitarbeiter an, damit sie die Funktionen und Möglichkeiten von Dynamics 365 Sales optimal nutzen können. Diese Schulungen können persönlich, online oder als Selbstlernkurse angeboten werden und sind oft auf verschiedene Benutzerrollen und Erfahrungsstufen zugeschnitten.
3. Technischer Support: Microsoft-Partner bieten technischen Support für Dynamics 365 Sales, um Probleme und Fragen zu lösen, die während des Einsatzes und der Nutzung des Systems auftreten können. Dies kann telefonischer Support, E-Mail-Support oder Support über ein Ticketsystem sein.
4. Beratung und Best Practices: Die Dynamics Consulting GmbH kann Ihnen helfen, Best Practices für den Einsatz von Dynamics 365 Sales in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und umzusetzen, um die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.
5. Systemaktualisierungen und Wartung: Microsoft-Partner können Ihnen dabei helfen, Ihre Dynamics 365 Sales-Installation auf dem neuesten Stand zu halten, indem sie Ihnen bei der Planung und Durchführung von Systemaktualisierungen und Wartungsarbeiten unterstützen.
6. Anpassungen und Erweiterungen: Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, die nicht von den Standardfunktionen von Dynamics 365 Sales abgedeckt werden, kann die Dynamics Consulting GmbH benutzerdefinierte Lösungen entwickeln oder bestehende Anpassungen und Integrationen pflegen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wenden Sie sich an die Dynamics Consulting GmbH, um genauere Informationen über ihre Support- und Schulungsangebote für Dynamics 365 Sales zu erhalten und herauszufinden, wie sie Ihrem Unternehmen helfen können, das Potenzial von Dynamics 365 Sales voll auszuschöpfen.
Wie sieht der Implementierungsprozess von Dynamics 365 Sales aus und wie lange dauert es bis die Lösung einsatzbereit ist?
Der Implementierungsprozess von Dynamics 365 Sales kann je nach den spezifischen Anforderungen, der Größe und der Komplexität Ihres Unternehmens variieren. Im Allgemeinen umfasst der Implementierungsprozess mehrere Phasen, die von der Planung über die Konfiguration bis hin zur Schulung und dem Support reichen. Hier sind die üblichen Schritte im Implementierungsprozess:
1. Planung und Anforderungsanalyse: In dieser Phase werden die Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens ermittelt, und es wird ein Projektplan erstellt, der den Umfang, die Zeitachse und die Ressourcen für die Implementierung festlegt.
2. Systemkonfiguration: In dieser Phase wird Dynamics 365 Sales an Ihre Geschäftsprozesse angepasst, indem Felder, Formulare, Workflows und Geschäftsregeln konfiguriert werden. Hier können auch benutzerdefinierte Funktionen oder Integrationen in andere Systeme entwickelt werden, falls erforderlich.
3. Datenmigration: Ihre vorhandenen Kundendaten, Verkaufschancen und andere relevante Informationen werden aus Ihrem aktuellen System in Dynamics 365 Sales migriert. Dies kann manuell oder mit Hilfe von Datenmigrationswerkzeugen erfolgen.
4. Tests und Qualitätskontrolle: Vor der endgültigen Einführung von Dynamics 365 Sales wird das System getestet, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert und alle Anforderungen erfüllt. Hier können Anpassungen und Fehlerbehebungen vorgenommen werden, um die Qualität der Lösung zu gewährleisten.
5. Schulung und Change Management: In dieser Phase werden Ihre Mitarbeiter geschult, um Dynamics 365 Sales effektiv zu nutzen. Dies kann durch persönliche Schulungen, Webinare oder Online-Ressourcen erfolgen. Change-Management-Initiativen können dazu beitragen, die Akzeptanz der neuen Lösung im gesamten Unternehmen zu fördern.
6. Einführung und Support: Nach Abschluss der Tests und Schulungen wird Dynamics 365 Sales für Ihre Mitarbeiter live geschaltet. In dieser Phase können Sie auf den Support Ihres Implementierungspartners oder von Microsoft zählen, um sicherzustellen, dass der Übergang reibungslos verläuft und Probleme schnell behoben werden.
Die Dauer des Implementierungsprozesses variiert je nach Größe und Komplexität Ihres Unternehmens sowie den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation. In der Regel kann die Implementierung von Dynamics 365 Sales für kleinere Unternehmen und weniger komplexe Projekte einige Wochen bis einige Monate dauern. Für größere Unternehmen oder Projekte mit höherer Komplexität kann der Implementierungszeitraum mehrere Monate bis zu einem Jahr oder länger betragen. Es ist wichtig, einen realistischen Zeitplan für die Implementierung zu erstellen und eng mit Ihrem Implementierungspartner zusammenzuarbeiten, um den Erfolg des Projekts sicherzustellen.
Microsoft Dynamics 365 Sales Details
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine cloud-basierte Vertriebsmanagement-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu verbessern. Dynamics 365 Sales ist Teil der Dynamics 365 Suite von Anwendungen, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Geschäftsprozesse durch eine umfassende digitale Transformation verbessern möchten.
Dynamics 365 Sales bietet eine umfassende Lösung für das Vertriebsmanagement und ermöglicht Unternehmen, ihre Vertriebsaktivitäten von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Die Lösung vereinfacht den gesamten Vertriebsprozess, von der Lead-Generierung bis zur Rechnungsstellung. Dynamics 365 Sales ist mit anderen Dynamics 365-Anwendungen wie Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Field Service integriert.
Zu den wichtigsten Funktionen von Microsoft Dynamics 365 Sales gehören:
- Vertriebsprognosen: Dynamics 365 Sales nutzt Künstliche Intelligenz (KI), um Verkaufstrends und Prognosen zu analysieren und Vorhersagen zu erstellen, was Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebsaktivitäten zu planen und zu optimieren.
- Lead- und Opportunity-Management: Die Lösung bietet effektives Lead- und Opportunity-Management, indem sie Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit gibt, Leads zu qualifizieren und Opportunities zu verfolgen, um den Vertriebsprozess zu beschleunigen und den Umsatz zu steigern.
- Account- und Kontaktmanagement: Dynamics 365 Sales ermöglicht es Unternehmen, detaillierte Kontaktdaten und Kundeninformationen zu verwalten, um die Kommunikation und Interaktion mit Kunden zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Vertriebsprozessautomatisierung: Die Lösung bietet eine Vielzahl von Automatisierungsfunktionen, einschließlich der Automatisierung von Vertriebsprozessen, um Zeit zu sparen und Vertriebsmitarbeiter zu entlasten.
- Vertriebsanalyse: Dynamics 365 Sales bietet eine umfassende Analysefunktion, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsaktivitäten und -ergebnisse zu überwachen und zu analysieren, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dynamics 365 Sales bietet den Kunden viele Vorteile, darunter:
- Verbesserte Vertriebsprozesse: Dynamics 365 Sales bietet Unternehmen eine umfassende Lösung für das Vertriebsmanagement, die es ihnen ermöglicht, den gesamten Vertriebsprozess zu optimieren und zu vereinfachen.
- Effektives Lead- und Opportunity-Management: Dynamics 365 Sales hilft Unternehmen dabei, ihre Leads zu qualifizieren und Opportunities zu verfolgen, um den Umsatz zu steigern.
- Verbesserte Kundenbeziehungen: Dynamics 365 Sales ermöglicht Unternehmen, detaillierte Kontaktdaten und Kundeninformationen zu verwalten, um die Kommunikation und Interaktion mit Kunden zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Bessere Geschäftsentscheidungen: Dynamics 365 Sales bietet umfassende Analysefunktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Vertriebsaktivitäten und -ergebnisse zu überwachen und zu analysieren, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
Insgesamt bietet Microsoft Dynamics 365 Sales Unternehmen eine leistungsstarke Sales Prozess-Automatisierungsplattform, die es ihnen ermöglicht, Ihre Vertriebsprozesse effektiv zu planen, auszuführen und zu analysieren. Mit einer nahtlosen Integration mit anderen Microsoft-Produkten und einer Vielzahl von Funktionen, ist es eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse optimieren und ihr Wachstum beschleunigen möchten.
