Ausblick auf die neuen Funktionen Microsoft Dynamics 365 Update 2020 WAVE 2
Teil 1 Funktionen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Marketing
Veröffentlichung Oktober 2020 bis März 2021
Microsoft Dynamics 365 Update 2020 WAVE 2 - Marketing-Highlights!
1. Microsoft Dynamics 365 Marketing & Microsoft Teams Integration.
Nutzen von Microsoft Teams im Eventmodul von Microsoft Marketing zur Ausrichtung von Online Veranstaltungen
Details zur Funktion
Microsoft Teams ist weit verbreitet und bietet eine skalierbare und robuste Plattform für
Telefon- und Videokonferenzen.
Mit dieser Marketing-Version können Sie:
• Live-Veranstaltungen mit Microsoft Teams als Webinar-Anbieter erstellen und veranstalten.
• Teams-Webinare direkt in Marketing-Veranstaltungen integrieren.
• Eine Webinar-Veranstaltung entweder als Teams-Live-Veranstaltung oder als TeamsMeeting einrichten.
2. Microsoft Dynamics 365 Marketing - Verbesserung der Formularfunktion im Marketing durch die Nutzung der Formulardaten nun auch in weiteren Entitäten möglich.
Wenn Formulare nicht Kontakten oder Leads zugeordnet werden, können
Marketingspezialisten den Empfang von Daten von Kunden vereinfachen und verbessern.
Marketingspezialisten können dann Workflows erstellen, um die Formularübermittlungen wie
jede andere Entität zu speichern.
3. Microsoft Dynamics 365 Marketing - Verbesserte Funktionen zur Erstellung und Nutzung der Customer Journey
Details zur Funktion
• Umfassende Neugestaltung der Canvas, um die Umgebung für die Erstellung von
Kundenverläufen intuitiver zu gestalten
• Verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit beim Erstellen komplexer, mehrstufiger Verläufe
• Vereinfachte zeitbasierte Kontaktverlaufaktionen
• Negative Kontaktverlaufpfade, die Folgeereignisse ausschließlich für Empfänger ermöglichen,
die eine bestimmte Bedingung nicht erfüllt haben – beispielsweise keine E-Mail geöffnet und
nicht auf einen Link geklickt haben
4. Dynamics 365 Marketing - Social-Media-Beiträge mit attraktivem Inhalt erstellen und verwalten und
die Leistung einfach überwachen
Details zur Funktion
• Die Umgebung für die Erstellung von Beiträgen wurde neu gestaltet, sodass die
Marketingspezialisten umfangreiche Inhalte erstellen und veröffentlichen können.
• Zeigen Sie bequem alle damit verbundenen sozialen Interaktionen und Leistungen an.
• Überarbeitete Planungserfahrung, mit der Sie konsistente Inhaltsströme über mehrere
soziale Kanäle hinweg erstellen können.
Detailierter Plan der Veröffentlichung des Microsoft Dynamics 365 Update 2020 WAVE 2
https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/get-started/release-schedule