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CRM Tools: in 6 Punkten erklärt!

CRM Tools – Die Kraft der Kundenbeziehungsoptimierung: CRM Tools, auch bekannt als CRM-Systeme, sind unverzichtbare Hilfsmittel, um Ihr Unternehmen im Bereich Marketing, Vertrieb und Kundenservice ...

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B2B CRM – Was ist ein B2B CRM?

B2B CRM – Business-to-Business Customer Relationship Management – bezeichnet eine umfassende Palette von Systemen, Technologien, Strategien und Prozessen, die B2B-Unternehmen nutzen, um ihre Interaktionen mit ...

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CRM Vertrieb – Was ist CRM im Vertrieb?

CRM Vertrieb, das Customer Relationship Management im Bereich des Vertriebs, ist eine erfolgskritische Strategie zur gezielten Steuerung der Kundenbeziehungen und Interaktionen in Unternehmen. Durch den ...

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CRM für den Mittelstand (KMU) – in 5 Punkten erklärt

Häufig hört man den Begriff „KMU“ in Bezug auf kleinere und mittlere Unternehmen. Hierbei tauchen folgende Fragen auf: Welche Merkmale charakterisieren KMU und wie unterscheiden ...

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